1. Via het Ethias Bonus platform kunnen klanten van Ethias nv promotionele voordelen genieten die gratis zijn of die direct op het platform kunnen worden aangekocht. De daar aangeboden promoties worden georganiseerd door Faxions Digital bv voor rekening van Ethias nv. Faxions Digital bv is derhalve een partner van Ethias nv.
In het kader van de verwerving van de op Ethias Bonus -deals aangeboden promotieaanbiedingen ben je rechtstreeks gebonden aan Faxions Digital bv.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform www.bonus.ethias.be.
Door gebruik te maken van Ethias Bonus bv aanvaard je deze Algemene Voorwaarden. De rubriek Veelgestelde vragen die ook op onze website beschikbaar is, vult deze Algemene Voorwaarden op praktische wijze aan. Wij verzoeken je derhalve deze documenten aandachtig te lezen.
Als een van je vragen onbeantwoord blijft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de rubriek Contact.
2. De beheerder en uitgever die verantwoordelijk is voor dit platform is Faxions Digital bv, met maatschappelijke zetel te Esplanade 1 B32, 1020 Brussel. BTW BE0700.431.555.
Telefoon: +32 2 427 22 25
E-mail: ethiasbonus@faxions.be
3. Het aanmaken en/of gebruiken van een account op Ethias Bonus geef je toegang tot kortingen op bijvoorbeeld uitjes of de beste aanbiedingen voor het huis, culinaire hoogstandjes en gezondheid.
4. Ethias Bonus kan gebruikt worden zolang je klant bent bij Ethias.
5. Je Ethias Bonus account kan alleen gebruikt worden voor aanbiedingen op de website www.bonus.ethias.be.
6. Tenzij anders vermeld in het aanbod, kunnen de op Ethis Bonus voorgestelde aanbiedingen in principe niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen van dezelfde leveranciers en zijn ze geldig onder voorbehoud van beschikbaarheid.
7. De prijzen voor betaalde aanbiedingen zijn inclusief BTW.
8. Je kan je bestelling bij Faxions Digital bv betalen met de volgende betaalmethoden: Bancontact, creditcard (VISA en MasterCard) en iDeal.
9. Je heb het recht jouw aankoop zonder opgave van redenen binnen veertien dagen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag van het sluiten van de overeenkomst (online aankoop van uw goederen).
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je Faxions Digital bv jouw telefoonnummer en e-mailadres door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bv. brief per post of e-mail) in kennis stellen van jouw beslissing om deze overeenkomst te herroepen.
10. Producten die via Ethias Bonus zijn gekocht, kunnen niet meer worden gewijzigd na de wettelijke termijn van 14 dagen, inclusief de datum op de tickets of vouchers.
11. Producten die via Ethias Bonus worden gekocht, mogen niet worden doorverkocht aan derden of op enige andere commerciële wijze direct of indirect aan derden worden verstrekt.
12. Voor informatie over de levertijd van de producten, zie de betreffende aanbieding.
13. In geval van een redelijk vermoeden van fraude of misbruik hebben de organisator, zijn agenten en distributeurs het recht de gekochte producten terug te nemen of te blokkeren.
14. Er geldt geen vergoeding voor verloren, gestolen of beschadigde producten na aankoop via Ethias Bonus.
15. Ethias nv is niet de organisator van de promotionele acties die worden aangeboden op www.bonus.ethias.be en is dus geen partij in de relatie tussen jou en Faxions Digital bv, die de Promotionele acties aanbiedt en organiseert. Ethias nv kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de diensten die op dit platform worden aangeboden.
16. De toegang tot en het gebruik van het platform en deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht. Met name boek VI van het Wetboek van economisch recht "Marktpraktijken en consumentenbescherming" en titel 1 van boek XII van het Wetboek van economisch recht "Bepaalde juridische aspecten van de informatiemaatschappij".
De Belgische hoven en rechtbanken zijn exclusief bevoegd voor elk geschil met betrekking tot het platform, de inhoud of het gebruik ervan.
17. Voor alle informatie over de verwerking van jouw persoonsgegevens op ons platform, kan je ons Privacybeleid raadplegen.
18. Voor alle andere praktische vragen kan je de rubriek Veelgestelde vragen raadplegen of contact met ons opnemen via de rubriek Contact.
19. Opmerkingen en/of klachten over de producten, het platform en/of het programma kunnen worden gemeld aan de klantenservice van Faxions Digital bv via de rubriek Contact. Schriftelijke opmerkingen kunnen ook naar onderstaand adres worden gestuurd:
Faxions Digital bv
Ter attentie van : Ethias Bonus
Esplanade 1 B32
1020 Brussel
België
Versie 2024.001 bijgewerkt op 25/04/2024